Удаление аккаунта
Аккаунт Maps Realty и все связанные с ним данные можно удалить самостоятельно в любой момент. Эта страница описывает, как это сделать и что именно будет удалено.
Как удалить аккаунт
- Войдите на сайт maps-realty.ru или в приложение под своим e-mail и паролем.
- Откройте Кабинет → Безопасность.
- В блоке «Удаление аккаунта» введите пароль и подтвердите удаление.
Удаление выполняется сразу и необратимо. Если вы не можете войти (забыли пароль), восстановите доступ через «Забыли пароль» или напишите нам с адреса, на который зарегистрирован аккаунт: support@maps-realty.ru. Мы удалим аккаунт в течение 7 дней после подтверждения, что запрос отправлен владельцем.
Что будет удалено
- Профиль: имя, e-mail, телефон, аватар, пароль.
- Ваши объекты: все размещённые вами объявления вместе с фотографиями и контактами — они исчезнут с карты.
- Избранное и история обращений в поддержку.
- Для агентства: удаление аккаунта администратора удаляет само агентство, его логотип и аккаунты всех его агентов вместе с их объектами.
Ничего из перечисленного не сохраняется: данные удаляются из базы, а не скрываются. Единственное исключение — записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, сведения о платежах), в пределах установленного срока.
Удалить только часть данных
Отдельный объект удаляется в Кабинет → Мои объекты, фотография или телефон — при редактировании объекта, избранное — на странице Избранное. Подробнее о данных, которые обрабатывает сервис, — в политике конфиденциальности.